FAQ
Les réponses avant de commencer
Inscription, parrainage, achats, collecte et accès au compte.
L’inscription nécessite-t-elle l’achat immédiat d’un pack ?
Non. La création du compte est gratuite et ne déclenche aucun achat. Le compte devient actif après la validation du premier pack choisi depuis l’espace membre.
Comment utiliser un lien de parrainage ?
Ouvrez le lien transmis par votre parrain. Son code est détecté automatiquement et protégé dans le formulaire d’inscription.
Où acheter les produits ?
Les packs, Autoship et Rachat sont accessibles après connexion, depuis la boutique du distributeur.
Comment choisir mon point de collecte ?
Le Shop est sélectionné pendant la commande parmi les points de collecte configurés et disponibles.
Que faire si je ne peux plus me connecter ?
Utilisez le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion ou contactez le support.
Comment joindre Sharing Group ?
La page Support affiche les coordonnées et horaires à jour. Le formulaire Contact permet également d’envoyer une demande.